Главная > Продвижение сайта > Показатель отказов: идеальное значение

Показатель отказов: идеальное значение

7 июня 2010
Показатель отказов

Показатель отказов равен 0%, реально?

Что такое показатель отказов?
Bounce rate или показатель отказов — это значение, которое равно соотношению уникальных посетителей сайта, просмотревшие не более 1 страницы к общему количеству трафика. Другими словами показатель отказа — это количество человек, страницами входа и выхода является одна и та же страница сайта.

Показатель отказов — это показатель лояльности трафика. Чем меньше значение показателя отказов — тем лояльный и качественный трафик на Вашем сайте, тем интереснее Ваша информация для посетителей сайта. Идеальным значением показателя отказов считается цифра 0% (все посетители посетили минимум 2 страницы сайта).

Вот пример статистики Google Analytics и значения показателя отказа:

Пример показателя отказов

Пример показателя отказов с Гугл Analytics

Но как же добиться такого значения параметра статистики сайта?

Вспомните с какой основной целью создаются коммерческие сайты? Вы думаете основной целью является увеличение цифры ежедневного количества уникальных посетителей сайта? Нет! Увеличение количества лояльных посетителей или увеличения продаж с помощью интернет сайта. Эти значения по сути одинаковые, ведь не лояльный человек, который попал на Ваш сайт с очень маленькой вероятностью закажет Вашу услугу или товар с Вашего сайта…скорее всего он увеличит показатель отказа на Вашем сайте…

Для seo оптимизаторов и специалистов по продвижению сайтов, а особенно для веб-аналитиков, значение лояльности (низкого значения показателя отказов) очень важный аспект. Качество проделанной работы по продвижению сайта целиком зависит от показателя отказов. К примеру, 100 целевых посетителей могут сделать на порядок больше заказов чем 10000 не лояльных человек на сайте.

На сколько Ваш сайт соответствует ожиданиям Ваших потенциальных клиентов? Чего не хватает Вашему сайту? Что стоит убрать, а что добавить на сайт? Найдите ответы на эти вопросы и получите близкие к идеальным значениям показателя отказов на Вашем сайте.

От чего же зависит показатель отказов на сайте?

Давайте проанализируем потенциальные причины важные для формирования лояльности посетителей и значения показателя отказов:

1. Дизайн сайта. Не секрет, что первое впечатление от сайта посетителем воспринимается внешний вид сайта. По статистике 51% процент всех посетителей закрывают страницу сайта после не понравившегося дизайна. Измените дизайн Вашего сайта. Не забудьте о удобной навигации, поиске и юзабилити сайта делая редизайн 😉 Человек, который не может найти на сайте нужную ему информацию просто ищет другой сайт. PS не стоит засорять страницы сайта множеством рекламных банеров, делая со своего сайта свалку!

2. Информация на сайте. Если публикуемая информация предоставлена не интересно и не ценна для посетителей, то вероятность закрытия Вашей страницы очень высока. Публикуйте только уникальную и полезную информацию для ваших посетителей (потенциальных клиентов). Старайтесь дополнять текстовую информацию видео, аудио и графическим наполнением. Делайте все возможное, что по настоящему привлечь к себе внимание. Не стоит забывать и о грамотном название статей на сайте. Чем интереснее и интригующе будет звучать заголовок на сайте, тем вероятнее, что посетитель прочитает информацию до конца.

3. Seo оптимизация. Не стоит использовать ключевые слова при seo оптимизация сайта, которые не раскрывают суть и тематику Вашего сайта! Оптимизируя под такие слова, Вы только увеличите количество не целевых посетителей, а следовательно и показатель отказов. Оптимизируйте грамотно Ваши сниппеты (значение title, дескрипшин, текст ссылок, кейвордс). Ведь можно быть на 3 месте в выдаче, а получать значительно больше посетителей, чем 1 сайт в поисковых результатах (!).

4. Скорость загрузки страниц сайта. Кому хочется долго ожидать загрузку Вашего медленного сайта? Время — деньги. Человек скорее закроет страницу и найдет другой сайт, чем будет ждать, пока загрузится такой медленный сайт. Не стоит и забывать и о многобраузерности. Избегайте разного отображение информации на различных браузерах. Следите количество ломаных ссылок к нулю.

5. Не грамотно составленное рекламное объявление контекстной рекламы Google Adwords. Не стоит гнаться за увеличением показателя CTR (и уменьшением цены перехода) и публиковать того, чего нету на сайте (!).

6. Возможный показатель отказа и от того, что пользователь нашел на сайте нужную ему информацию. Такую ситуацию называют «положительным» показателем отказов.

7. Цена на Ваши услуги очень завышена. Такая ситуация типична для многих интернет магазинов, где цены — являются одними из самых важных в значение показателя отказа посетителей.

Список факторов, которые влияют на значение показателя отказов можно значительно продолжить, но знайте — отличный сайт тот, у которого минимальные показатели отказов, а количество онлайн заказов услуг или товаров стабильно растет!

The End:

Значение показателя отказов — это качество трафика Вашего интернет ресурса. Уже не для кого не секрет, что показатель отказов потенциально имеет значение при ранжирование поисковых результатов (!). Так это или нет — сделайте значение показателя отказов минимальным и равным 0%.

Комментирование отключено.